Licznik klientów

Licznik klientów rejestruje osoby odwiedzające lokal, a dane o ruchu można zestawić ze sprzedażą. Wariant z czujnikiem poziomym i raportami na komputerze współpracuje z COMARCH POS¹.
Przy wyborze urządzenia sprawdź warunki przy wejściu, bo od nich zależy sposób montażu. Barierę poziomą umieszcza się na wysokości od 1,2 do 1,4 m nad podłogą².

Czym jest licznik klientów w POS i co zlicza?

Licznik klientów zapisuje przejścia przez wejście do punktu sprzedaży, nie transakcje w systemie POS. Wynik licznika opisuje ruch w sklepie; liczbę zakupów pokazuje ewidencja sprzedaży.
Według producenta SensMax TAC-B 3D-W osiąga dokładność powyżej 99% przy zagęszczeniu jednej osoby na metr kwadratowy³.

Jak licznik klientów rozróżnia wejścia i wyjścia?

Bezprzewodowy licznik osób zapisuje wejścia i wyjścia osobno. Wyniki przeniesiesz na komputer pendrivem albo przez aplikację⁴.
Taki podział pozwala odróżnić napływ klientów od ruchu osób wychodzących. HPC015 przechowuje dzienne sumy dla obu kierunków z ostatnich 30 dni⁵.

Bariera podczerwieni czy kamera – co zliczają?

Bariera podczerwieni wykrywa przejście dzięki sygnałowi między nadajnikiem a odbiornikiem. Kamera licząca ludzi śledzi natomiast ruch w swoim polu widzenia.
W zestawie Sterbox elementy bariery mogą być oddalone od siebie o około 15 m⁶.

Tabela pokazuje, jak bariera Sterbox i kamera Amersec liczą przejścia oraz jakie informacje zapisują.

Dane w tabeli: 7,8

Przejścia opisują ruch klientów, a transakcje zapisane w POS pokazują zakupy.

Jak sprawdzić poprawność liczby klientów w POS i wyjaśnić różnice względem liczby transakcji?

Poprawność licznika ocenisz, obserwując wejście i porównując własny zapis z odczytem urządzenia za ten sam czas. Transakcje z POS analizuj osobno: nie każdy odwiedzający kupuje, a za kilka osób może zapłacić jedna.
Procentowy błąd zliczania obliczysz według wzoru |odczyt licznika − wynik ręczny| ÷ wynik ręczny × 100%⁹.

• Kontrola przejść wymaga zapisania, kto rzeczywiście przekroczył próg sklepu. Porównaj tę obserwację z wynikiem licznika za ten sam okres.
• Kontrola wiązki pomaga wykryć zawyżony wynik. Urządzenie może naliczyć wejście lub wyjście, choć osoba znalazła się w wiązce i nie przeszła na drugą stronę⁴.
• Kontrola zdarzeń urządzenia obejmuje powiadomienia Sterbox o pierwszym przejściu, zakryciu bariery, resecie i przerwach w zasilaniu⁷.
• Kontrola transakcji zestawia sprzedaż z POS z ruchem przy wejściu. Różnica między tymi wynikami sama w sobie nie oznacza błędu licznika.

Poprawność licznika pokazuje porównanie z obserwacją przejść; raport transakcji mówi o zakupach, nie o liczbie odwiedzających¹⁰.

Jakie funkcje licznika klientów uwzględnić przy wyborze systemu POS?

Przy wyborze licznika sprawdź sposób odczytu, szerokość wejścia, miejsce na czujnik i koszt urządzenia. Dzięki temu oddzielisz pomiar ruchu od obsługi sprzedaży w systemie POS.
Bezprzewodowy HPC015 nadaje się do przejść o szerokości do 25 m⁴.

Odczyt na wyświetlaczu, komputerze czy przez Internet?

Sposób odczytu zależy od wariantu: wynik można sprawdzić na wyświetlaczu, w raportach na komputerze lub przez Internet¹. Ustal więc, gdzie pracownik będzie zaglądał do wyników i czy raporty mają być dostępne poza lokalem.
W WELLPOINT.cloud raporty aktualizują się co 5 minut w planach PLUS i PRO, a co godzinę w planie LITE¹¹.

Tabela porównuje jednorazowe ceny wariantów według sposobu odczytu i rodzaju czujnika; w ofercie Letronik zestaw Z11 z raportami na komputerze kosztuje 1457,70 zł brutto jednorazowo, a internetowy Z8W – 2841,58 zł brutto jednorazowo¹.

Dane w tabeli: 1,12

Jak dobrać licznik do przejścia i montażu czujnika?

Szerokość przejścia ogranicza wybór czujnika. Wariant górny obsługuje wejście do 1 m, a kurtyna pionowa – do 2,5 m¹. Refleksyjny czujnik licznika internetowego ma zasięg do 5 m. Osobny wariant internetowy służy do przejść o szerokości 5–7 m¹.

Sterbox obsługuje 2 przejścia, a bariera podczerwieni w zestawie ma zasięg około 15 mb⁷. Licznik do odczytu osobistego także obsługuje 2 przejścia¹.
Do Sterbox można podłączyć istniejące bariery lub własne czujniki; dodatkowy komplet bariery i sygnalizator kosztuje 70,00 zł za komplet jednorazowo⁷. Czujniki liczników oferowanych przez Optiguard da się zamontować na roletach antykradzieżowych albo suficie¹³.

O wyborze urządzenia przesądzają miejsce odczytu, szerokość wejścia i dostępna przestrzeń do montażu czujnika.

Jak wykorzystać dane o liczbie klientów z raportów POS?

Dane z licznika klientów zestawiaj ze sprzedażą z POS, aby ocenić ruch, zaplanować obsadę i przyjrzeć się kampaniom reklamowym. Porównuj te same godziny i dni, bo inaczej wyniki będą dotyczyć różnych okresów pracy.
Współczynnik konwersji to liczba transakcji podzielona przez liczbę odwiedzających w tym samym okresie, pomnożona przez 100%¹⁴.

• Planowanie obsady oprzyj na godzinach największego ruchu i dopasuj do nich liczbę pracowników. Dane o wejściach pomogą też ocenić wpływ kampanii reklamowej¹³.
• Analiza czasu pobytu pokaże, ile klient spędza w alejce, kolejce lub przymierzalni, o ile licznik zbiera takie dane¹³.
• Raport Sterbox możesz odczytać przez Internet albo otrzymać e-mailem jako wynik dzienny. Standardowa godzina wysyłki to 22:30, ale można ją zmienić⁷. Licznik zachowuje wyniki przez 7 dni⁷.
• Historia w liczniku osób mieści 3200 rekordów⁴. Przy zapisie co godzinę i 12 godzinach pracy dziennie urządzenie zachowuje dane przez 266 dni⁴. Udostępnia też wyniki roczne z 3 lat, miesięczne z 12 miesięcy i dzienne z 30 dni⁴.

Raport ruchu wskazuje, kiedy klienci odwiedzają lokal, a raport POS pokazuje sprzedaż w tych okresach.
Oprogramowanie SensMax udostępnia raporty w interwałach od 5 minut i pozwala zestawić je z importowanymi danymi kasowymi¹⁵.

Jak przypisać liczbę osób do zamówienia lub transakcji w POS?

Liczbę osób przy zamówieniu wpisz ręcznie w POS, jeśli system ma pole liczby gości. Taki wpis dotyczy osób objętych rachunkiem, nie wszystkich przejść zarejestrowanych przy wejściu.
Średnią wartość rachunku na gościa obliczysz, dzieląc wartość rachunku przez liczbę przypisanych do niego gości; wynik podaje się w zł/os¹⁶.

• Zamówienie otwórz w POS i ustal, ilu gości obejmuje rachunek.
• Liczbę gości wpisz w polu zamówienia przed jego zamknięciem, jeśli system udostępnia taką możliwość.
• Podzielony rachunek przypisz do właściwych gości, by nie policzyć tej samej osoby ponownie przy osobnej płatności.
• Raport POS interpretuj zgodnie z zasadami przypisywania gości do zamówień w lokalu. Nie traktuj wpisanej liczby osób jako liczby wejść.

Liczba gości przy zamówieniu opisuje obsłużone osoby; licznik przy wejściu obejmuje wszystkich odwiedzających.

Najczęściej zadawane pytania

Czy każdy licznik klientów współpracuje z COMARCH POS?

Nie ma takiej informacji dla wszystkich wariantów. Z COMARCH POS współpracuje wariant z czujnikiem poziomym i raportami na komputerze.

Czy jeden licznik może obsługiwać dwa przejścia?

Tak. Dwa przejścia obsługuje Sterbox oraz licznik do odczytu osobistego.

O jakich zdarzeniach urządzenia Sterbox może powiadamiać?

Powiadomienia mogą dotyczyć pierwszego przejścia, zakrycia bariery, resetu i przerw w zasilaniu.

Jak długo bezprzewodowy licznik przechowuje historię?

Historia mieści 3200 rekordów. Przy zapisie co godzinę i 12 godzinach pracy dziennie wystarcza na 266 dni.

Jaką dokładność może osiągnąć licznik SensMax TAC-B 3D-W?

Według producenta dokładność przekracza 99% przy zagęszczeniu jednej osoby na metr kwadratowy.

Ceny i warunki sprawdzone u źródeł: październik 2026.