Symplex Small Business — opinie, funkcje

Czym jest Symplex Small Business i dla kogo powstał?

Symplex Small Business to rodzina programów sprzedażowych. Obejmuje 2 opisane tu warianty, przeznaczone do różnych zadań.
Small Business Bistro służy restauracjom, barom, kawiarniom i innym lokalom gastronomicznym. Small Business Sprzedaż to z kolei program handlowo-magazynowy dla małych i średnich firm.^1,2

Podział na 2 warianty ułatwia rozpoczęcie wyboru. Właściciel lokalu gastronomicznego powinien przyjrzeć się Small Business Bistro, a firma potrzebująca programu handlowo-magazynowego – Small Business Sprzedaż.^1,2
Przeznaczenie wersji jest różne, więc funkcji jednej nie należy przypisywać drugiej. W cenniku producenta Bistro Mini kosztuje 1650 zł netto, a Small Business Sprzedaż 850 zł netto; różnica wynosi 800 zł³.

Funkcje Symplex Small Business

Warianty Symplex Small Business różnią się obsługą dokumentów sprzedaży i ewidencji magazynowej. Przy porównaniu Small Business MiniKasa ze Small Business Sprzedaż warto zacząć od procesów prowadzonych w firmie. MiniKasa ewidencjonuje 2 kategorie odbiorców, a Sprzedaż raportuje 2 obszary działalności.

Dane w tabeli: 2,4

Small Business MiniKasa zapewnia dokumenty potrzebne przy sprzedaży i wydawaniu towarów. Jeśli firma prowadzi także zakupy, rozrachunki i inwentaryzację, powinna porównać ten zakres z funkcjami Small Business Sprzedaż.^2,4 Różnica dotyczy więc codziennej pracy z programem.

Ile kosztuje Symplex Small Business?

Small Business Sprzedaż kosztuje 850 zł netto. Koszt Symplex Small Business zależy od wersji, liczby stanowisk w ofercie stanowiskowej i sposobu dostawy. Ceny producenta oraz porównywarki warto czytać osobno.
Przy tej pozycji cennik nie określa liczby stanowisk³.

Plany i abonamenty

Podane stawki odnoszą się do poszczególnych wersji programu lub zestawu POS. Nie tworzą jednej ceny dla całej rodziny Symplex Small Business. Zestaw gastronomiczny GVC kosztuje 5990 zł brutto, a samo Bistro Mini – 1650 zł netto w cenniku producenta. To różne produkty⁵.

Dane w tabeli: 1,2,3,6,7,8,9,10,11

Opłaty dodatkowe i wdrożenie

Do ceny Small Business – filie POS trzeba doliczyć dostawę, chyba że kupujący odbierze produkt osobiście. Dla zestawu POS podano osobną stawkę wysyłki. Przy ofercie „Small Business – filie POS” sprzedawca wskazuje koszt wysyłki od 25 zł⁹.

Dane w tabeli: 9,11

Łączny wydatek trzeba obliczyć dla wybranej wersji, liczby stanowisk i sposobu dostawy. Cen różnych produktów nie należy łączyć w jeden abonament. Przytoczone stawki nie określają kosztu wdrożenia ani ceny po okresie promocyjnym.

Wersje, limity i sposób udostępniania Symplex Small Business

Limity Symplex Small Business zależą od wersji. Small Business Sprzedaż obsługuje do 100 magazynów, a sieciowe Small Business Bistro – do 10 stanowisk.^1,2 Bistro Business także pozwala pracować na wielu stanowiskach w wersji sieciowej.^7,12

Dane w tabeli: 1,2,12

Small Business Sprzedaż pozwala prowadzić ewidencję do 100 magazynów. Sieciowe Small Business Bistro ma z kolei pułap 10 stanowisk. To dwa różne parametry, które trzeba odnieść do potrzebnej liczby magazynów albo miejsc pracy.^1,2,13

Integracje Symplex Small Business

Symplex Small Business współpracuje z urządzeniami sprzedażowymi. Opisane połączenie ze Shopify służy natomiast wymianie danych o klientach i zamówieniach. Obsługa sprzętu, konfiguracja KSeF i integracja sklepu internetowego zależą od wersji programu.
Nie stanowią jednej wspólnej funkcji wszystkich wariantów. Dla integracji z Shopify podano deklarowaną oszczędność do 15–20 godzin tygodniowo.^2,4,13,14,15

Urządzenia sprzedażowe i fiskalne

• Small Business MiniKasa. Działa w systemie Windows. Współpracuje ze zwykłą i fiskalną drukarką, skanerem kodów kreskowych oraz wagą kalkulacyjną. Opis dotyczy komputera z Windows, nie tabletu.⁴
• Small Business Sprzedaż. Współpracuje z drukarkami i urządzeniami fiskalnymi, skanerami kodów, wagami, sprawdzarkami cen oraz drukarkami etykiet. Wykaz obejmuje rodzaje urządzeń, a nie każdy model z danej kategorii.²
• Elzab Zeta Online. Informacje o zmianach programu wymieniają sterownik tej drukarki. Jeden wskazany model nie tworzy pełnej listy obsługiwanych drukarek.¹⁴

Sklep internetowy i wymiana danych

Opis obejmuje Small Business Symplex i Shopify, wersję MINI programu Symplex oraz Small Business Bistro i Small Business Sprzedaż.

• Small Business Symplex i Shopify. Opisana integracja synchronizuje dane klientów i kontrahentów oraz przypisuje zamówienia do magazynów. Obejmuje też mapowanie pól, promocje, rabaty i programy lojalnościowe. Deklarowana oszczędność dzięki rezygnacji z ręcznego przepisywania zamówień wynosi do 15–20 godzin tygodniowo. Nie jest to wynik własnego pomiaru.¹⁵
• Wersja MINI programu Symplex. Ma konfigurację KSeF. Sama wzmianka o konfiguracji nie określa zakresu wymiany dokumentów.¹⁴
• Small Business Bistro pozwala eksportować dane do księgowości, a Small Business Sprzedaż obsługuje ich import i eksport. Opis nie wskazuje konkretnego programu księgowego.^1,2

Wdrożenie i wsparcie Symplex Small Business

Wdrożenie Symplex Small Business zależy od wariantu: przed zakupem sieciowego Small Business Bistro trzeba wybrać wersję i licencję, dobrać sieć oraz sprzęt, a także zaplanować konfigurację stanowisk.¹
Opis zestawu POS z Bistro mini podaje orientacyjny czas szkolenia kelnera: około 15 minut.¹¹

• Sieciowy Small Business Bistro – dobór stanowisk. Zakup wymaga wyboru wersji i licencji oraz doboru sieci, sprzętu i konfiguracji stanowisk. Lokal oczekujący gotowego zestawu musi zaplanować te prace przed zakupem.¹
• Bistro mini – szkolenie kelnera. Według opisu zestawu POS szkolenie kelnera trwa orientacyjnie około 15 minut. To czas szkolenia pracownika, nie wdrożenia całego lokalu.¹¹

Konfiguracja sieciowego Small Business Bistro i szkolenie kelnera z Bistro mini to odrębne etapy. Czas 15 minut dotyczy wyłącznie szkolenia; nie obejmuje doboru licencji, sprzętu ani stanowisk w wersji sieciowej.^1,11

Co Symplex Small Business robi inaczej niż konkurencja?

Oferta Symplex Small Business obejmuje 3 obszary: sprzedaż, magazyn i obsługę filii. Pozwala więc dobrać rozwiązanie do organizacji firmy.¹⁶ Nie przesądza to o przewadze nad każdym konkurencyjnym POS; liczą się wersja i potrzebne procesy.
Sprzedawca opisuje konfigurację filii POS oznaczonych numerami od 1 do maksymalnie 99⁹.

• Uprawnienia i rozbudowa. Small Business Sprzedaż przewiduje uprawnienia użytkowników i dodawanie modułów. Firma może rozdzielać dostęp pracowników do operacji oraz rozwijać zakres programu. Nie oznacza to, że wszystkie moduły należą do wersji podstawowej.^2,13
• Zakres dla firmy wielopunktowej. Rozwiązania Small Business obejmują sprzedaż, magazyn i filie. Właściciel sieci sklepów powinien ocenić te 3 obszary łącznie, nie tylko ekran sprzedaży.^13,16
• Opis działania zestawu gastronomicznego. Sprzedawca określa program w zestawie z Bistro mini jako szybki i mający niewielkie wymagania systemowe. To jego deklaracja, nie liczbowy pomiar wydajności ani porównanie z innymi produktami.¹¹

Przy wyborze liczy się zakres pracy programu, w tym obsługa filii o numerach od 1 do 99. Znaczenie ma także kontrola dostępu. Deklaracja uniwersalnej przewagi nad konkurencją nie zastąpi tych kryteriów.

Plusy i minusy Symplex Small Business

Symplex Small Business pełni określoną rolę w punkcie sprzedaży. Small Business Sprzedaż ani Small Business Bistro nie zastępują urządzenia fiskalnego czy terminala płatniczego. Przed uruchomieniem trzeba przygotować dane w wersji sprzedażowej albo menu w gastronomicznej.^1,2
Art. 111 ust. 1 ustawy o VAT nakłada obowiązek ewidencjonowania wskazanej sprzedaży przy użyciu kasy rejestrującej, z zastrzeżeniem zwolnień¹⁷.

Plusy

• Jasno określona rola programu. Oddzielenie programu od kasy lub drukarki fiskalnej i terminala płatniczego ułatwia sporządzenie listy elementów stanowiska. Dotyczy to Small Business Sprzedaż oraz Small Business Bistro.^1,2

Minusy

Minusy to osobne urządzenia sprzedażowe, przygotowanie do uruchomienia i oddzielna obsługa księgowa.

• Osobne urządzenia sprzedażowe. Small Business Sprzedaż i Small Business Bistro nie zastępują kasy ani drukarki fiskalnej oraz terminala płatniczego. Sklep lub lokal musi uwzględnić te urządzenia osobno przy planowaniu stanowiska.^1,2
• Przygotowanie do uruchomienia. Small Business Sprzedaż wymaga wdrożenia i przygotowania danych, a Small Business Bistro – wdrożenia i przygotowania menu. Sam wybór wersji nie usuwa prac konfiguracyjnych po stronie firmy.^1,2
• Oddzielna obsługa księgowa. Small Business Sprzedaż nie zastępuje księgowego ani programu księgowego. Wspiera proces sprzedaży, lecz nie przejmuje roli prowadzonej księgowości.²

Symplex Small Business Bistro: jak organizować obsługę sal, stolików i kelnerów?

Symplex Small Business Bistro służy do prowadzenia rachunków przy stolikach oraz sprzedaży na miejscu i na wynos. Obsługę pracy kelnerów opisano również dla Symplex Bistro mini.^1,11
Limity 99 sal i 9999 pozycji na liście kelnerów dotyczą Bistro Business. Nie należy przypisywać ich wszystkim programom z rodziny Bistro.⁷

• Zdefiniuj układ stolików. Symplex Bistro mini pozwala rozmieścić stoliki w salach.¹¹
• Przypisz kelnerów. Program przypisuje kelnerów do stolików i pozwala przekazać stolik innemu kelnerowi.¹¹
• Prowadź zamówienia przy stoliku. Symplex Bistro mini przyjmuje kilka zamówień przy jednym stoliku i pozwala je przenosić.¹¹
• Rozlicz rachunek. Small Business Bistro prowadzi otwarte rachunki oraz dzieli i łączy zamówienia.¹
• Ewidencjonuj zaplecze lokalu. Small Business Bistro obejmuje magazyn, inwentaryzację i raporty lokalu.¹

Bistro Business: do 99 sal i 9999 pozycji na liście kelnerów

Bistro Business pozwala zdefiniować 99 sal i do 9999 pozycji na liście kelnerów. Są to granice konfiguracji tej wersji.⁷ Lokal planujący więcej niż 99 sal przekroczy wskazany limit Bistro Business.^7,12

Zestaw z Symplex Bistro mini zawiera drukarkę fiskalną Posnet Thermal XL2 ONLINE. Dołączono do niego używany komputer Wincor Nixdorf BEETLE M-II plus z Windows 7 oraz używany monitor dotykowy IBM 4820-51G.¹¹
Zestaw łączy obsługę stolików ze sprzętem dotykowym, lecz komputer i monitor nie są nowe.¹¹ Monitor IBM 4820-51G ma ekran o przekątnej 15 cali¹⁸.

Symplex Small Business Bistro Business: jak zamówienia trafiają do kuchni?

Symplex Bistro Business przekazuje zamówienia do kuchni przez drukarki kuchenne albo terminal kuchenny. Terminal wyświetla je na ekranie dotykowym zamiast drukować.⁷
Lokal wybiera więc między wydrukiem a prezentacją na ekranie. Program obsługuje maksymalnie 16 drukarek kuchennych.⁷

Terminal kuchenny w standardzie a obsługa do 16 drukarek kuchennych

Symplex Bistro Business ma terminal kuchenny w standardzie. Obsługuje też maksymalnie 16 drukarek kuchennych.⁷ Poniższe funkcje określają sposób przekazywania zamówień do kuchni:

• Wyświetl zamówienie na terminalu. Terminal pokazuje je kucharzowi na ekranie dotykowym, bez wydruku na drukarce kuchennej.⁷
• Prześlij komunikat do kuchni. Terminal pozwala wysyłać komunikaty do kucharzy i powiadamia kelnera o przygotowaniu posiłku.⁷
• Skieruj wydruk z sieci. Drukarka kuchenna może przyjmować wydruki z dowolnego stanowiska sieciowego. Wśród wymienionych modeli są Citizen CT-S310, Citizen iDP3540, Samsung Bixolon SRP-350 i Toshiba TRST-10.⁷
• Wystaw paragon. Różne stanowiska mogą używać jednej drukarki fiskalnej do wystawiania paragonów. Nie jest to drukarka kuchenna.⁷

Symplex Bistro Business generuje także zamówienia na surowce, gdy ich stan spadnie poniżej minimum. To inny proces niż przekazywanie zamówień na posiłki do kuchni. Przy tym drugim można korzystać z maksymalnie 16 drukarek kuchennych.⁷

Symplex Small Business – filie POS: jak centrala zarządza cenami i stanami w filiach?

Symplex Small Business – filie POS wspiera zarządzanie cenami i stanami towarów. Pozwala przesyłać zmiany do filii oraz korygować stany magazynowe podczas inwentury. Moduł dotyczy firm wymieniających dane i towary między centralą a filiami. Opis konfiguracji wskazuje numery filii od 1 do 99.^9,16

Przesyłanie przecen z datą rozpoczęcia i korekty stanów podczas inwentury

Moduł pozwala zgłosić sugerowaną przecenę, przesłać zmienione ceny, skorygować stan podczas inwentury i wymienić dane z centralą.

• Zgłoś sugerowaną przecenę. W module można podać datę jej rozpoczęcia. Propozycja zmiany ceny ma dzięki temu określony termin.⁹
• Prześlij zmienione ceny. Centrala przekazuje nowe ceny do filii. Nie trzeba traktować każdej placówki jako osobnej kartoteki cenowej.⁹
• Skoryguj stan podczas inwentury. Moduł pozwala korygować stany magazynowe w trakcie ustalania rzeczywistej ilości towaru.⁹
• Wymień dane z centralą. Small Business pozwala przesyłać dane między filiami a centralą oraz eksportować i importować je w różnych formatach.¹⁶

Proces obejmuje przecenę z datą rozpoczęcia, przekazanie ceny i korektę stanu w filii o numerze od 1 do 99. Samo zgłoszenie sugerowanej przeceny nie przesyła jeszcze zmienionej ceny. Moduł traktuje te czynności osobno.⁹

Opinie klientów o Symplex Small Business

Dla kogo jest Symplex Small Business, a dla kogo nie?

Symplex Small Business warto wybierać według rodzaju działalności. Small Business MiniKasa jest przeznaczony do handlu i obsługi magazynu. Bistro Business wskazano z kolei dla restauracji, pizzerii i lokali fast food.^4,7 Te 2 warianty odpowiadają na inne potrzeby i nie są zamienne.

Sprawdzi się, jeśli

• Prowadzisz punkt handlowy z magazynem. Small Business MiniKasa odpowiada firmie łączącej sprzedaż z obsługą towarów. Program prowadzi spisy 2 kategorii odbiorców: firm i osób fizycznych.⁴
• Prowadzisz lokal gastronomiczny. Bistro Business jest wskazywany dla restauracji, pizzerii i lokali fast food. Wersja pozwala zdefiniować 99 sal.⁷

Poszukaj gdzie indziej, jeśli

• Szukasz programu gastronomicznego, lecz rozważasz Small Business MiniKasa. Ta wersja jest przeznaczona do handlu i magazynu, nie do obsługi restauracji. Lokal może porównać ją z Bistro Business, którego limit wynosi 99 sal.^4,7
• Potrzebujesz programu do sklepu, lecz rozważasz Bistro Business. Ta wersja jest wskazywana dla gastronomii. Przeznaczeniu firmy handlowej odpowiada Small Business MiniKasa, prowadzący spisy 2 kategorii odbiorców.^4,7

Wybór między tymi 2 wariantami zaczyna się od rodzaju działalności. Firma potrzebuje programu do handlu i magazynu albo do obsługi lokalu gastronomicznego.^4,7

Alternatywy dla Symplex Small Business

Obok Symplex Small Business wymieniono 6 alternatyw. Są to Insert Subiekt NEXO, Insert Subiekt GT, PC Market, Soga, Dotykačka i GoPOS. To produkty do dalszego porównania, nie dowód równoważności ich funkcji czy kosztów.^6,19,20

Dane w tabeli: 6,19,20

Insert Subiekt NEXO, Insert Subiekt GT, PC Market, Soga, Dotykačka i GoPOS to alternatywy dla Symplex Small Business.

• Insert Subiekt NEXO. To osobny produkt do porównania z wybraną wersją Symplex Small Business, nie inna nazwa tego programu.⁶
• Insert Subiekt GT, PC Market, Soga i Dotykačka. Te 4 systemy warto porównywać pod kątem konkretnego zastosowania. Same nazwy niewiele mówią o dopasowaniu do procesu sprzedaży.¹⁹
• GoPOS. Zakres tej aplikacji sprzedażowej należy zestawić z pracą oczekiwaną od wybranej wersji Symplex Small Business.²⁰

Lista nie wskazuje, który z 6 produktów lepiej sprawdzi się w sklepie lub lokalu. Porównanie powinno dotyczyć tego samego procesu sprzedaży, sprzętu i sposobu rozliczenia. Punktem odniesienia jest konkretny wariant.

Najczęstsze pytania o Symplex Small Business

Przy wyborze Symplex Small Business trzeba osobno określić wymagania wobec programu, urządzeń i stanowiska. Pytania o Small Business MiniKasa, Small Business Sprzedaż i Small Business Bistro dotyczą różnych wersji. Sprzedaż obsługuje do 100 magazynów, a sieciowe Bistro – do 10 stanowisk.

Czy Symplex Small Business zastępuje kasę fiskalną lub terminal płatniczy?

Nie. Program sprzedażowy, urządzenie fiskalne i terminal płatniczy mają odrębne zadania. Kompletując stanowisko POS, trzeba uwzględnić ewidencję sprzedaży, fiskalizację i płatności kartą. Art. 111 ust. 1 ustawy o VAT nakłada obowiązek używania kasy rejestrującej przy wskazanej sprzedaży, z zastrzeżeniem zwolnień.¹⁷

Jak wybrać między Small Business MiniKasa, Small Business Sprzedaż i Small Business Bistro?

Small Business MiniKasa, Small Business Sprzedaż i Small Business Bistro warto porównywać według zadań firmy, nie samych nazw. Znaczenie mają wystawiane dokumenty, ewidencja towarów i sposób obsługi klientów. Granice wyboru wyznaczają też 100 magazynów w wersji Sprzedaż i 10 stanowisk w sieciowym Bistro.

Czy Symplex Small Business nadaje się do pracy na tablecie?

Opis Small Business MiniKasa dotyczy komputera z Windows. Zestaw z Bistro mini zawiera używany komputer z Windows 7 i monitor dotykowy o przekątnej 15 cali. Monitor dotykowy nie jest tabletem. Opis zestawu nie potwierdza więc pracy programu na tablecie.

Co uwzględnić przy planowaniu stanowiska POS?

Przy planowaniu stanowiska POS trzeba uwzględnić program, komputer lub tablet, urządzenie fiskalne i terminal płatniczy. Small Business Sprzedaż kosztuje 850 zł netto według cennika producenta, a opisany zestaw POS z Bistro mini – 4 999,00 zł. Przy wielu stanowiskach dochodzą sieć i konfiguracja dostępu pracowników. Sieciowe Small Business Bistro obsługuje do 10 stanowisk.