Dotykačka — opinie, ceny i limity

Czym jest Dotykačka i dla kogo powstał?

Dotykačka to system punktu sprzedaży (POS), czyli oprogramowanie do obsługi transakcji w lokalu lub sklepie. Jest przeznaczony dla małych i średnich firm z gastronomii, handlu i usług.¹ W ofercie wymieniono między innymi restauracje, pizzerie, kawiarnie, bary i sklepy.²

System nie ogranicza się do gastronomii. Korzystać z niego mogą także małe punkty usługowe, salony beauty, food trucki i firmy sprzedające na kilku stanowiskach.³ Sprzedawca wymienia również działalność związaną z zakwaterowaniem.⁴ Ten wykaz branż nie oznacza specjalizacji w obsłudze dużych sieci.
Dane o zasięgu odnoszą się do całej grupy rozwiązań, nie do pojedynczego stanowiska POS:

• Użytkownicy: z rozwiązań grupy Dotykačka korzysta dziennie ponad 30 tys. użytkowników.^1,5
• Języki: oprogramowanie Dotykačka jest dostępne w 12 wersjach językowych.¹

Ekosystem Dotykačka jest związany z Seyfor, a.s. i obejmuje rozwiązania do sprzedaży w lokalach, sklepach oraz punktach usługowych. Oferta koncentruje się na małych i średnich firmach. Dotykačka należy do grupy od 2019 roku, kiedy jej udziałowcem została Solitea, działająca dziś jako Seyfor.⁶

Funkcje Dotykačka

Dotykačka łączy rejestrację sprzedaży z obsługą rachunków, płatności i raportów. Dostępny zakres zależy od licencji.³ Plan Dotykačka ŁATWO zawiera rejestrację sprzedaży oraz podstawowe raporty i statystyki.⁷ System przyjmuje płatności gotówkowe i bezgotówkowe.²

• Rachunki i rabaty: według NetPOS plan Dotykačka ŁATWO obsługuje otwarte rachunki, grupy rabatowe oraz 3 formy płatności: gotówkę, kartę i bony żywnościowe.⁸
• Obsługa klientów: system oferuje rezerwacje, programy lojalnościowe i promocje Happy Hours.⁹
• Raporty sprzedażowe: NetPOS wskazuje eksport do 2 formatów – CSV i XLS – druk etykiet cenowych oraz automatyczną wysyłkę sprawozdań e-mailem.⁸
• Chmura Dotykačka: daje zdalny dostęp do raportów i analiz sprzedaży oraz do zarządzania kasami i produktami.⁷ Pozwala też przeglądać informacje i zmieniać ustawienia sprzedaży na odległość.⁴
• Nadzór nad działalnością: informacje o przychodach, zysku, produktach, zapasach i działaniach pracowników są dostępne w czasie rzeczywistym.⁴ Profile uprawnień pomagają kontrolować pracę sprzedawców; rozliczenia mogą obejmować również kierowców.^4,10

Od wybranej licencji zależy dostęp do obsługi produktów, magazynu, raportów, pracowników, płatności, zamówień i pracy w chmurze.³ Aplikacja Magazyn należy do planu KOMPLET, ale nie do planu ŁATWO.¹¹

Ile kosztuje Dotykačka?

Dotykačka ŁATWO kosztuje standardowo 99,00 zł netto/mies., a Dotykačka NIEOGRANICZONA – 249,00 zł netto/mies. Przedpłata za 12 lub 24 miesiące obniża równowartość miesięcznej opłaty.⁷
Tablet, drukarka fiskalna i pozostałe urządzenia są kosztem niezależnym od licencji.⁹

Plany i abonamenty

Przedpłata za 12 miesięcy daje rabat 10%, a za 24 miesiące – 20%. Poniższe kwoty jednorazowe pochodzą z zestawienia abonamentów. Stawki poszczególnych sprzedawców pokazano osobno.⁷

Dane w tabeli: 7,12,13,14

Opłaty dodatkowe i wdrożenie

Na koszt stanowiska Dotykačka składają się wybrany zestaw urządzeń, licencja i usługi dodatkowe. Przy zakupie tabletu od Sale System instalacja aplikacji jest w cenie, lecz za licencję płaci się osobno co miesiąc.¹² W ofercie tego tabletu licencja ŁATWO kosztuje 89 zł netto miesięcznie.¹²

Dane w tabeli: 7,9,12,13,14,15,16,17,18

Po zakończeniu przedpłaconego okresu punktem odniesienia są stawki standardowe: 99,00 zł netto/mies. za Dotykačka ŁATWO i 249,00 zł netto/mies. za Dotykačka NIEOGRANICZONA. Niższe równowartości miesięczne z tabeli wiążą się z opłaceniem 12 lub 24 miesięcy z góry.⁷

Wersje, limity i sposób udostępniania Dotykačka

Dotykačka występuje w 3 planach: Dotykačka ŁATWO, Dotykačka KOMPLET i Dotykačka NIEOGRANICZONA. Wybrana licencja określa dostępne funkcje.³ Plany odpowiadają różnym potrzebom: od sprzedaży w pojedynczym punkcie, przez kontrolę magazynu, po zarządzanie złożoną strukturą i dużą bazą produktów.⁷

• Dotykačka ŁATWO: odpowiada punktowi, który potrzebuje przede wszystkim prostej rejestracji sprzedaży. Plan nie zawiera zaawansowanego magazynu ani integracji z aplikacjami partnerskimi.⁷
• Dotykačka KOMPLET: jest kierowany do rozwijających się firm kontrolujących magazyn. Dostawca przypisuje mu zaawansowany magazyn i integracje z aplikacjami partnerskimi.⁷
• Dotykačka NIEOGRANICZONA: jest przeznaczona dla firm ze złożoną strukturą i dużą bazą produktów. Nazwa nie oznacza, że każda funkcja działa identycznie we wszystkich 3 licencjach. O dostępie decyduje wariant.^3,7

Podział na 3 plany pozwala dobrać licencję do sposobu prowadzenia sprzedaży. Gdy firma potrzebuje zaawansowanego magazynu lub integracji partnerskich, powinna uwzględnić zakres Dotykačka KOMPLET.⁷

Integracje Dotykačka

Dotykačka współpracuje z terminalami płatniczymi, ekranami kuchennymi KDS, usługami zamawiania jedzenia i KSeF.^7,19 KDS przekazuje zamówienia do kuchni na ekranie, a KSeF to Krajowy System e-Faktur. Dostęp do usług zewnętrznych zależy od planu; Dotykačka KOMPLET obejmuje integracje z aplikacjami partnerskimi.⁷

• Operatorzy płatności: dostawca wymienia 6 rozwiązań: Elavon, eService, PayTel, Planet Pay, PolCard i Polskie ePłatności.⁷ Wskazuje też współpracę systemu z terminalami płatniczymi.⁴
• Zamówienia i kuchnia: system łączy się z ekranami KDS i internetowymi serwisami zamawiania jedzenia z dostawą.^2,19 Według NetPOS Dotykačka KOMPLET współpracuje z Order Incoming i Papu.io przez API, czyli interfejs wymiany danych między aplikacjami.⁸
• Sprzedaż i urządzenia: dostawca wymienia integracje z platformami e-commerce. Opis systemu wskazuje też możliwość podłączenia wagi.^1,4
• Fakturowanie i księgowość: dostawca wskazuje integrację z KSeF.⁷ Przy Dotykačka NIEOGRANICZONA sprzedawca fiskalne.org wymienia eksport danych do systemów księgowych.¹⁴
• Telefon: opisany asystent telefoniczny łączy telefon komórkowy z systemem kasowym.⁴

Dla lokalu z dostawami konkretnie nazwane połączenia to Order Incoming i Papu.io w planie Dotykačka KOMPLET. Inne platformy zamówień i e-commerce występują w przytoczonych opisach jako kategorie integracji.^1,8

Wdrożenie i wsparcie Dotykačka

Dotykačka zapewnia wsparcie telefoniczne i online przez 7 dni w tygodniu. Według dostawcy podstawowe szkolenie z obsługi trwa około 30 minut.^7,19
Autoryzowani dealerzy dobierają, instalują i konfigurują sprzęt. To prace odrębne od nauki obsługi programu.⁹

• Wsparcie i aktualizacje: ceny aplikacji obejmują pomoc techniczną, aktualizacje i zmiany wynikające z przepisów prawa.⁴
• Szkolenie: deklarowane około 30 minut dotyczy szkolenia podstawowego, a nie doboru, instalacji czy konfiguracji urządzeń.^9,19
• Zakres stanowiska: zależnie od zestawu wdrożenie obejmuje urządzenie fiskalne online, terminal płatniczy, ekran KDS, czytnik kodów kreskowych i drukarkę bonową.²

Według sprzedawcy użytkownicy cenią łatwą instalację i intuicyjną obsługę. Jest to relacja sprzedawcy, nie wynik własnego testu.⁴ Dostępność wsparcia przez 7 dni dotyczy pomocy po uruchomieniu. Z kolei 30 minut odnosi się wyłącznie do podstawowego szkolenia.^7,19
Stanowisko z urządzeniem fiskalnym i akcesoriami konfiguruje osobno autoryzowany dealer.^2,9

Co Dotykačka robi inaczej niż konkurencja?

Dotykačka opisuje pakiet funkcji bez dopłat i możliwość rozbudowy stanowiska. Przytoczone dane nie pozwalają jednak na liczbowe porównanie z konkurencją. Dostawca deklaruje ponad 100 funkcji w pakiecie bez dodatkowych opłat.¹⁹ Sprzedawca wymienia osobno ponad 70 dodatkowych funkcji; tych deklaracji nie należy sumować.⁴

• Elementy bez dopłat: oferta wymienia aktualizacje prawne, wsparcie techniczne, program lojalnościowy, Happy Hours i funkcję mobilnego sprzedawcy.⁹
• Rozbudowa stanowiska: system można uzupełnić o urządzenia, ekran kuchenny KDS, rezerwacje i rozwiązania samoobsługowe.⁹

Funkcje dostępne bez dopłat warto oddzielić od możliwości rozbudowy systemu. Deklaracja ponad 100 funkcji mówi o skali pakietu, ale nie przesądza, które rozszerzenia przydadzą się w danym lokalu lub sklepie.¹⁹
Firma może zacząć od obsługi sprzedaży i dobierać kolejne elementy do sposobu pracy. Nie każda wymieniona możliwość musi być częścią podstawowego stanowiska.⁹

Plusy i minusy Dotykačka

Abonament Dotykačka obejmuje wsparcie i aktualizacje prawne. Cena reklamowana jako „od” wiąże się jednak z przedpłatą za 36 miesięcy.^7,9 Przy ocenie kosztu trzeba uwzględnić zarówno zakres abonamentu, jak i warunek uzyskania najniższej stawki.

Plusy

• Wsparcie w abonamencie: opłata obejmuje pomoc techniczną i aktualizacje wynikające ze zmian prawnych.⁹ Abonament to więc nie tylko dostęp do programu; te świadczenia również należą do zakresu licencji.

Minusy

Warunek ceny „od” i różne oferty sprzedawców to minusy.

• Warunek ceny „od”: reklamowana stawka wymaga opłacenia 36 miesięcy z góry. Bez przedpłaty obowiązują wyższe ceny standardowe.⁷ Dla firmy wolącej płacić co miesiąc to istotna różnica w sposobie rozliczenia.
• Różne oferty sprzedawców: kwoty abonamentów Dotykačka różnią się między sprzedawcami. Ich oferty należy odróżnić od cennika producenta.¹² Sama reklamowana kwota nie wystarcza do porównania bez warunków płatności.

Dotykačka w gastronomii: stoliki, Mobilny Kelner i zamówienia na KDS

W gastronomii Dotykačka obsługuje stoliki, rachunki i zamówienia. Zlecenia trafiają do kuchni przez drukarkę bonową lub ekran KDS.¹⁰ Restauracja może rozliczać klientów i śledzić sprzedaż w czasie rzeczywistym; kawiarnia lub bar może sprzedawać produkty i zarządzać menu.²
Licencja na ekran kuchenny KDS One kosztuje regularnie 69 zł netto miesięcznie i wymaga aktywnej licencji POS Dotykačka.²⁰

• Stoliki i rachunki: mapa stolików pomaga obsługiwać salę. Rachunek można zaparkować, czyli odłożyć do późniejszego rozliczenia, i przypisać do stolika.^10,14
• Mobilny Kelner: sprzedawca wymienia aplikację „mobilny kelner” do obsługi kelnerskiej.⁴
• Przekazanie do kuchni: zamówienia mogą trafiać bezpośrednio na ekran KDS. Według opisu oferty usprawnia to komunikację z kuchnią i ogranicza pomyłki.²
• Receptury: moduł magazynowy przelicza je na bieżąco i przewiduje powiadomienia o niskich stanach. Przydaje się to lokalowi kontrolującemu zużycie składników.⁹

Rezerwacje w Dotykačka ŁATWO i Dotykačka KOMPLET: limity 100 i 1000 rocznie

Plany mają różne roczne limity rezerwacji. Dlatego licencję warto dobrać do liczby zapisów przyjmowanych przez lokal. Według NetPOS limity wynoszą:

• Dotykačka ŁATWO: do 100 rezerwacji rocznie.⁸
• Dotykačka KOMPLET: do 1000 rezerwacji rocznie.⁸

Przy regularnym przyjmowaniu rezerwacji limit Dotykačka ŁATWO staje się konkretnym kryterium wyboru. Dotykačka KOMPLET ma dziesięciokrotnie wyższy limit roczny.⁸ Plan ŁATWO pozwala na 100 rezerwacji rocznie, a KOMPLET na 1000.²¹

Dotykačka w sklepie: kody kreskowe, magazyn i opakowania zwrotne

Dotykačka obsługuje towary z kodami kreskowymi i bez nich, ewidencję magazynową oraz opakowania zwrotne. Produkty z kodem sprzedaje się przy użyciu podłączonego czytnika; pozostałe również mogą znaleźć się w asortymencie.¹⁰
System kaucyjny obejmuje sprzedaż i przyjmowanie opakowań zwrotnych.¹⁵ Kaucja za oznaczoną znakiem kaucji jednorazową butelkę plastikową o pojemności do 3 litrów wynosi 0,50 zł.²²

• Asortyment: sklep może sprzedawać towary bez kodów kreskowych oraz skanować kody pozostałych produktów podłączonym czytnikiem.¹⁰
• Operacje magazynowe: system pozwala wprowadzać dostawy, kontrolować stany i prowadzić inwentaryzację. Ta ostatnia służy uzgodnieniu ewidencji z faktyczną ilością towaru w sklepie.¹⁹
• Zarządzanie z chmury: asortyment i cenniki można edytować także zdalnie.¹⁹
• Opakowania zwrotne: system obsługuje ich sprzedaż i przyjęcie w ramach systemu kaucyjnego.¹⁵

Zaawansowany magazyn w Dotykačka KOMPLET za 149,00 zł netto/mies.

Dotykačka KOMPLET kosztuje standardowo 149,00 zł netto/mies. Plan dodaje zaawansowane zarządzanie magazynem, zdalne zarządzanie kasami i integracje zewnętrzne.⁷ Dla sklepu przyjmującego dostawy i prowadzącego inwentaryzację liczy się różnica między obsługą sprzedaży a zakresem magazynowym licencji.
Wariant Dotykačka KOMPLET odpowiada firmie, dla której ewidencja zapasów jest codzienną pracą, a nie dodatkiem do kasy.⁷

Dotykačka przy awarii internetu: sprzedaż offline i synchronizacja z chmurą

Dotykačka pozwala sprzedawać także podczas przerwy w dostępie do internetu. Po powrocie połączenia system automatycznie synchronizuje dane.¹⁴ Tryb offline dotyczy stanowiska kasowego; sprzedaż i stany magazynowe śledzi się zdalnie przez przeglądarkę w Chmurze Dotykačka.¹⁹
Synchronizacja następuje, gdy internet znów jest aktywny. Instrukcja nie określa stałego odstępu w minutach.²³

• Praca na stanowisku: brak połączenia nie zatrzymuje sprzedaży. Dane zapisane offline synchronizują się po odzyskaniu dostępu do internetu.^4,14
• Urządzenia z Androidem: według sprzedawcy aplikacja działa na każdym urządzeniu z tym systemem, także podczas awarii internetu. To jego deklaracja, nie wynik testów poszczególnych modeli.⁴
• Nadzór zdalny: Chmura Dotykačka pokazuje przez przeglądarkę informacje o sprzedaży i stanach magazynowych.¹⁹

Zdalne zarządzanie kasami w Dotykačka KOMPLET za 149,00 zł netto/mies.

Standardowy abonament Dotykačka KOMPLET wynosi 149,00 zł netto/mies.⁷ Przy wyborze planu warto odróżnić sprzedaż na stanowisku podczas awarii internetu od zdalnej pracy przez przeglądarkę.
Pierwsza pozwala nadal obsługiwać klientów bez połączenia. Druga daje właścicielowi nadzór nad danymi, gdy chmura jest dostępna.^14,19

Dotykačka a fiskalizacja: drukarka online czy DotyOne Go z wirtualną kasą?

Dotykačka obsługuje fiskalizację z drukarką online. DotyOne Go łączy natomiast POS, terminal płatniczy i wirtualną kasę fiskalną, jeśli przedsiębiorca ma prawo jej używać.^19,24 W przeciwnym razie dostawca proponuje Dotykačka Go z drukarką fiskalną.¹⁹
Różnica dotyczy sposobu wystawiania paragonów, nie wielkości ekranu POS. Zgodnie z § 1 pkt 22 rozporządzenia z 29 maja 2020 r. kasa wirtualna może ewidencjonować usługi gastronomiczne PKWiU 56.10.²⁵

Dane w tabeli: 3,19,24

Oprogramowanie działa na Androidzie i współpracuje z tabletami kasowymi marek iMin, Sunmi, Dotykačka, Elzab, iiyama i Samsung. Wskazano również terminale SUNMI.^2,7 Wśród współpracujących drukarek fiskalnych są modele Elzab, Posnet, Novitus i Emar, w tym FAWAG box oraz Posnet Thermal XL.^7,19
Stanowisko można uzupełnić o czytnik kodów, wagę lub szufladę. Niekiedy da się też wykorzystać posiadaną drukarkę albo sprawne urządzenie z Androidem.^9,15

Dotykačka Nova 2 za 1849 zł netto i Dotykačka Mini 2 za 1599 zł netto jako stanowiska POS

Dotykačka Nova 2 ma ekran większy o 4,6″ oraz port Ethernet. Dotykačka Mini 2 jest opisywana także jako urządzenie mobilne.¹⁹ Na Ceneo Dotykačka Nova 2 kosztuje 1799,00 zł; kwoty nie oznaczono jako netto.¹⁸
Inne opisane konfiguracje to Dotykačka KOMPLETNA z ELZAB Mera ONLINE LAN i drukarką bonową ELZ-S200M albo Dotykacka Rongta RP80-USE. Jest też System POS Dotykacka Uniwersalny nr 4 z iMin Swan 1 15,6″, Elzab Zeta Online i drukarką zamówień.^4,17 Opis obejmuje ponadto tablet Dotykačka ze stojakiem 14″ i zestaw Dotykacka z ekranem 15,6″.²⁶ Uprawnienie do kasy wirtualnej rozstrzyga o wyborze sposobu fiskalizacji. Tablet należy dobrać do rozmiaru i sposobu pracy stanowiska.

Dotykačka w działalności sezonowej: zawieszenie licencji i 30 dni wersji próbnej

Dotykačka pozwala firmie sezonowej opłacić wybrany okres lub czasowo zawiesić licencję. Przed zakupem dostępna jest 30-dniowa wersja próbna.^4,27 Sale System także deklaruje 30 dni na wypróbowanie systemu.¹³
Podczas zawieszenia firma przestaje płacić abonament, lecz zachowuje dostęp do danych w chmurze. Dostawca przedstawia tę możliwość wraz z wariantem mobilnym jako ofertę dla działalności sezonowej.²⁷

Zawieszenie licencji a rabat za przedpłatę na 36 miesięcy

Przedpłata za 36 miesięcy obniża równowartość miesięcznej licencji Dotykačka o 30%. Całą kwotę trzeba jednak zapłacić jednorazowo.⁷
Dla firmy działającej przez część roku to inne rozliczenie niż opłacenie wybranego okresu lub czasowe zawieszenie licencji.^4,27

• Dotykačka ŁATWO: 2494,80 zł jednorazowo za 36 miesięcy, czyli 69,30 zł netto/mies. po rabacie 30%.⁷
• Dotykačka KOMPLET: 3754,80 zł jednorazowo za 36 miesięcy; równowartość to 104,30 zł netto/mies. po rabacie 30%.⁷
• Dotykačka NIEOGRANICZONA: 6274,80 zł jednorazowo za 36 miesięcy; równowartość to 174,30 zł netto/mies. po rabacie 30%.⁷

Przy sprzedaży sezonowej zawieszenie pozwala zachować dostęp do danych w chmurze mimo przerwy w płaceniu abonamentu.²⁷
Najniższa podana równowartość miesięczna wymaga z kolei przedpłaty za pełne 36 miesięcy.⁷

Dotykačka z Dotypay: płatność przy stoliku i automatyczne przekazanie kwoty

Dotykačka współpracuje z terminalem Dotypay. Po wybraniu płatności kartą kwota rachunku trafia na urządzenie automatycznie.²⁸ Integracja obejmuje też aplikację Mobilny Kelner, która pozwala otwierać i zamykać rachunki przy stoliku.²⁴
Pracownik nie musi przepisywać kwoty, co ogranicza ryzyko pomyłki przy płatności.²⁸

• Płatność i sprzedaż mobilna: zintegrowany Dotypay przyjmuje płatności kartą, telefonem i zegarkiem. Może też pełnić funkcję mobilnego stanowiska sprzedaży.²⁸
• Zamówienia i nadzór: połączenie z Dotykačka obejmuje obsługę zamówień, historię płatności i raporty sprzedaży online.²⁸
• Parametry terminala: Dotypay NEXGO N86 Pro działa na Androidzie. Ma ekran dotykowy 5,5″, drukarkę termiczną i dodatkowy wyświetlacz klienta 2,36″; można na nim uruchomić Dotykačka.¹⁹

Dotypay: 29 zł netto przy umowie na 24 miesiące lub 39 zł netto przy umowie bezterminowej

W ofercie Dotypay widnieje 29 zł netto przy umowie na 24 miesiące. Dla działalności sezonowej podano 39 zł netto przy umowie na czas nieokreślony.²⁴ Przy pierwszym wariancie pojawia się też wartość 0,79%, której źródło nie objaśnia; nie można przypisać jej określonej prowizji.²⁴
Uprawniony przedsiębiorca może ponadto otrzymać pierwszy terminal w programie Polska Bezgotówkowa bez kosztu dzierżawy przez 12 miesięcy.⁹

W lokalu obsługującym gości przy stolikach przydaje się połączenie rachunku kelnerskiego z terminalem. Przy porównywaniu kosztów trzeba rozróżnić umowę na 24 miesiące, umowę bezterminową i osobny warunek uczestnictwa w programie Polska Bezgotówkowa.^9,24

Opinie klientów o Dotykačka

Dla kogo jest Dotykačka, a dla kogo nie?

Dotykačka jest kierowana do firm z gastronomii, handlu i usług – od małego punktu po sieć. Wskazane zastosowania obejmują food trucki i kioski, ale też sieci gastronomiczne oraz handlowe.¹⁹ Wybierając urządzenie, trzeba odróżnić możliwości całego systemu od przeznaczenia modelu Dotykačka Mini 2.

Sprawdzi się, jeśli

Oferta wymienia gastronomię, handel i usługi.

• Prowadzisz gastronomię: oferta wymienia food trucki, bary, restauracje i sieci gastronomiczne.¹⁹ Obejmuje więc sprzedaż mobilną oraz działalność w kilku lokalach.
• Prowadzisz handel: wśród odbiorców są małe kioski i sklepy, a także duże sieci handlowe.¹⁹ Sama wielkość firmy nie rozstrzyga o wyborze systemu.
• Świadczysz usługi: opis wymienia salony fryzjerskie, kosmetyczne i warsztaty samochodowe.¹⁹

Poszukaj gdzie indziej, jeśli

• Szukasz modelu Dotykačka Mini 2 do dużego stanowiska: opis kieruje to urządzenie do kawiarni, food trucków i mniejszych lokali gastronomicznych.²⁹ Nie ogranicza to zastosowań całego systemu Dotykačka, którego oferta obejmuje także sieci.¹⁹

O dopasowaniu decydują branża, skala firmy i wybrany model stanowiska. Dotykačka Mini 2 ma wskazane zastosowania w mniejszych lokalach. Sam system jest przedstawiany również jako rozwiązanie dla sieci.^19,29

Alternatywy dla Dotykačka

Przy Dotykačka pojawiają się 3 nazwane punkty odniesienia: GoPOS, SmartPOS i kasy fiskalne Markeeta. GoPOS jest wymieniany jako konkurencyjny system POS i podobny produkt.^4,30
SmartPOS i Markeeta występują natomiast w opisie grupy, do której należała Dotykačka. Przytoczone fakty nie przedstawiają ich jako niezależnych konkurentów.¹

Dane w tabeli: 1,4,30

GoPOS, SmartPOS i Markeeta to alternatywy dla Dotykačka.

• GoPOS: może być punktem odniesienia przy porównywaniu konkurencyjnych systemów POS.³⁰
• SmartPOS: należy porównywać jako osobny produkt, nie wariant licencji Dotykačka.¹
• Markeeta: dotyczy innego wyboru – kasy fiskalnej zamiast całego systemu POS.¹

Zestawienie oddziela 1 wskazanego konkurenta od 2 rozwiązań przywołanych w kontekście grupy. Samo wymienienie nazw nie świadczy o przewadze któregokolwiek z nich.^1,30

Najczęstsze pytania o Dotykačka

Jakie formy płatności obsługuje Dotykačka ŁATWO?

Według NetPOS plan ŁATWO obsługuje gotówkę, kartę i bony żywnościowe.

Z jakimi operatorami terminali płatniczych współpracuje Dotykačka?

Wymieniono Elavon, eService, PayTel, Planet Pay, PolCard i Polskie ePłatności.

Ile kosztuje licencja KDS One i jaki jest warunek jej używania?

Licencja KDS One kosztuje regularnie 69 zł netto miesięcznie. Wymaga aktywnej licencji POS Dotykačka.

Jak długo trwa podstawowe szkolenie z obsługi Dotykačka?

Według dostawcy trwa około 30 minut.

Czy aplikacja Magazyn jest dostępna w planie Dotykačka ŁATWO?

Aplikacja Magazyn nie jest dostępna w planie Dotykačka ŁATWO. Należy do planu KOMPLET.